مقدمه :

نگاهی به بهره وری کار در ایران و مقایسه آن با دیگر کشورهای آسیایی ، نشان میدهد که شاخص بهره وری در سازمان های ما بسیار پایین است . متاسفانه فقدان یک برنامه ریزی اصولی و علمی فراگیر در سازمان ها و همچنین عدم وجود انگیزه لازم بین کارکنان بخش های خدماتی ، اقتصادی و صنعتی کشور برای تغییر شاخص بهره وری ، چشم اندازی بس تامل برانگیز پیش روی مدیران و مسئولین کشور قرارداده است . بدین جهت نیاز به برنامه ریزی همه جانبه جهت افزایش بهره وری ، به ویژه بهره وری نیروی انسانی ، بیش از پیش احساس میشود ، عوامل موثر بر بهره وری سازمان به صورت ذیل تعریف میشود

1.       دانش و مهارت

2.       نگرش مثبت

3.       انگیزش

4.       عوامل محیطی (غیر قابل کنترل)

مقدمه :

پیچیدگی رفتار انسان در سازمان و نقش آن در تحقق اهداف سازمان دیر زمانی است که توجه مدیران را به خود جلب کرده است . با گذشت سالها مدیران به این نتیجه رسیده اند که دستیابی به اهداف سازمانی زمانی امکان پذیر است که نیروی انسانی بادانش ، تجربه ، تخصص و انگیزش کافی در به کارگیری نتایج لازم هماهنگی تام داشته باشند.

 مدیر در سازمان باید از فن رهبری در به کارگیری روشهای صحیح در تحقق اهداف سازمان آگاه باشد و بااستفاده از استراتژی ها و تکنیک های صحیح و مناسب نتایج مطلوبی را عاید سازمان کند.